Giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy tỏ ra kiên quyết trong việc thực thi các quy định về sự hiện diện tại văn phòng.

„Trước đại dịch, không phải là điều hiển nhiên rằng nhân viên có thể làm việc từ xa hai ngày mỗi tuần, và trong tương lai cũng sẽ không như vậy,” Jassy đã viết trong một bản ghi nhớ nội bộ. Ông nhấn mạnh những lợi ích của việc các nhóm làm việc cùng nhau tại chỗ, đặc biệt là trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp.

Bước này tiếp nối sau một cuộc tranh cãi vào mùa hè năm 2023, khi hàng trăm nhân viên tại trụ sở chính của Amazon ở Seattle biểu tình phản đối việc quay lại văn phòng. Tuy nhiên, Jassy đã làm rõ rằng sẽ không có sự thỏa hiệp nào trong quyết định này: "Ai không thể chấp nhận điều này có lẽ nên làm việc ở nơi khác," ông nói trong một cuộc họp công ty vào tháng Tám.

Khi nhiều gã khổng lồ công nghệ khác như Apple, Google và Meta đã đồng ý với mô hình làm việc kết hợp cả làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa, Amazon lại tiến xa hơn. Theo công ty phần mềm Flex Index, chỉ có ba phần trăm các công ty công nghệ với hơn 25.000 nhân viên cung cấp sự hiện diện tại văn phòng năm ngày mỗi tuần. Hướng đi khắt khe hơn của Amazon đang được các nhà quan sát ngành kỹ lưỡng theo dõi, vì những lãnh đạo khác có thể đang cân nhắc các bước tương tự.

Với Amazon, điều này là về việc hồi sinh văn hóa doanh nghiệp được định hình bởi tư duy "Ngày 1", như người sáng lập Jeff Bezos từng thiết lập. Jassy coi sự hiện diện tại văn phòng là một cách để giảm bớt quan liêu và khôi phục lại sức mạnh đổi mới. "Chúng tôi đã thêm nhiều cấp độ hơn trước đây," ông nói. "Điều này đã dẫn đến các cuộc họp chuẩn bị không cần thiết, làm lãng phí thời gian quý báu.

Việc thực thi chính sách này diễn ra vào thời điểm Amazon đã cắt giảm việc làm. Ước tính có thể có tới 7.000 nhà quản lý bị sa thải để tiết kiệm 700 triệu USD hàng năm. Nhìn chung, Amazon đã công bố cắt giảm 27.000 việc làm trong năm qua.

Các nhà khoa học như Nicholas Bloom từ Đại học Stanford cảnh báo rằng những biện pháp như vậy có thể làm mất lòng các nhân viên tài năng. Theo Bloom, cách tiếp cận của Amazon có thể dẫn đến việc giảm nhân sự, nhưng đồng thời cũng khiến các nhân sự xuất sắc rời khỏi công ty.

Sự quay trở lại với tuần làm việc năm ngày truyền thống của Amazon có thể có tác động lan tỏa đến toàn ngành. Khi các doanh nghiệp còn đang tranh cãi về các mô hình làm việc dài hạn sau đại dịch, câu hỏi đặt ra là liệu đường lối cứng rắn của Amazon có trở thành xu hướng không.